Esta política explica quais dados pessoais coletamos no site www.slimnet.com.br, para que usamos, com quem compartilhamos e como você pode exercer os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
1. Quem é o controlador
A Slim Net Telecom LTDA, inscrita no CNPJ 09.121.004/0001-00, com sede na Rod. Santarém-Cuiabá, nº 1280 — Caranazal, Santarém - PA, 68040-400, é a controladora dos dados tratados por este site.
Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, o contato é contato@slimnet.com.br.
2. Quais dados coletamos
Dados que você digita
Nos formulários do site, coletamos o que você preenche:
- Formulário de assinatura: nome, e-mail, telefone, cidade e plano de interesse.
- Formulário empresarial: nome da empresa, pessoa responsável, telefone, e-mail (opcional), cidade, segmento, quantidade de dispositivos e a descrição que você escrever.
Esses campos só são enviados quando você marca a caixa de autorização e clica no botão de envio.
Dados coletados automaticamente
Se você aceitar os cookies de medição, ferramentas de terceiros podem registrar dados de navegação como endereço IP, tipo de aparelho e navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e de qual anúncio ou site você veio. Esses dados são estatísticos e não identificam você pelo nome.
Se você recusar, a ferramenta permanece em estado restrito: nada é gravado no seu aparelho e o Google recebe apenas uma contagem estatística, sem dados que permitam identificar você.
3. Para que usamos
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Entrar em contatosobre a solicitação que você enviou | Consentimento e procedimentos preliminares de contrato |
| Verificar viabilidade técnicano endereço informado | Procedimentos preliminares de contrato |
| Elaborar propostae agendar instalação ou visita técnica | Procedimentos preliminares de contrato |
| Medir o desempenho do sitee das campanhas de anúncio | Consentimento (cookies) |
| Cumprir obrigações legaise regulatórias do setor | Obrigação legal |
4. Cookies e ferramentas de terceiros
Cookies são pequenos arquivos gravados no seu aparelho. Usamos duas categorias:
| Categoria | O que faz | Precisa de aceite? |
|---|---|---|
| Necessários | Guardam a cidade que você escolheu e a sua resposta a este aviso, para o site funcionar e não perguntar de novo. | Não |
| Medição e publicidade | Gerenciadas pelo Google Tag Manager. Google Analytics e Google Ads: medem visitas, entendem quais anúncios trouxeram clientes e permitem exibir anúncios da Slim Net para quem já visitou o site. Só gravam algo no seu aparelho após o seu aceite. | Sim |
Usamos o Modo de Consentimento do Google. Na prática: a ferramenta de medição é carregada já em estado restrito, sem gravar cookies e sem identificar você. Nada é armazenado no seu aparelho enquanto você não aceitar. Se você aceitar, liberamos a gravação e há transferência de dados para o Google, que pode processá-los fora do Brasil. Se recusar, o estado restrito é mantido e o Google recebe apenas uma contagem estatística, sem dados que identifiquem você.
Você pode consultar as práticas do Google em policies.google.com/privacy.
Para mudar a sua escolha a qualquer momento, use o botão abaixo:
Rever minha escolha de cookies
5. Envio pelo WhatsApp
Os formulários deste site não gravam os dados em um servidor nosso. Ao enviar, abrimos uma conversa no WhatsApp com a equipe da sua cidade, com os dados já escritos na mensagem — e você decide se envia ou não.
A partir daí, a conversa fica registrada no aplicativo e passa também a seguir a política do WhatsApp (Meta Platforms). O conteúdo da conversa é usado apenas para o atendimento comercial ou técnico solicitado.
6. Com quem compartilhamos
Não vendemos e não cedemos seus dados para terceiros fazerem publicidade própria. O compartilhamento se limita a:
- Google (Tag Manager, Analytics e Ads) — dados estatísticos de navegação, mediante o seu aceite.
- WhatsApp / Meta — os dados que você mesmo enviar na conversa.
- Empresa de hospedagem do site — registros técnicos de acesso ao servidor.
- Autoridades públicas — apenas quando houver determinação legal ou judicial.
7. Por quanto tempo guardamos
Os dados de quem entrou em contato e não fechou contrato são mantidos por até 24 meses contados a partir do último contato. Passado esse prazo, são eliminados.
Se o serviço for contratado, os dados passam a seguir os prazos previstos no contrato de prestação de serviço e na regulamentação do setor de telecomunicações, que em alguns casos exige guarda por período maior.
Você pode pedir a eliminação antes desses prazos a qualquer momento, conforme o item 8.
Encarregado pelo tratamento de dados
O canal oficial para assuntos de proteção de dados da Slim Net é o e-mail contato@slimnet.com.br. Pedidos de acesso, correção, eliminação ou revogação de consentimento devem ser enviados para esse endereço.
8. Seus direitos
A LGPD garante que você possa, a qualquer momento:
- Confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários
- Pedir a portabilidade para outro fornecedor
- Revogar o consentimento e solicitar a eliminação dos dados tratados com base nele
- Se opor a um tratamento e obter informação sobre com quem compartilhamos
Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@slimnet.com.br. Responderemos no menor prazo possível.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida, incluindo conexão criptografada (HTTPS) em todo o site e acesso restrito às informações de contato dentro da empresa.
10. Alterações desta política
Podemos atualizar este texto quando houver mudança nos serviços ou na legislação. A data no topo da página indica a última revisão. Mudanças relevantes serão sinalizadas no próprio site.
Dúvidas sobre esta política? Escreva para contato@slimnet.com.br ou fale com a nossa equipe pelo telefone da sua cidade, disponível na página inicial.